Requisitos previos
Antes de continuar, debes contar con una cuenta FTP o SFTP ya creada en tu hosting. Si aún no la tienes o no sabes cómo obtenerla, revisa el siguiente artículo:
¿Cómo configuro el acceso FTP o SFTP en mi hosting?
Descargar FileZilla
FileZilla es un cliente FTP gratuito y compatible con Windows, macOS y Linux. Selecciona la versión correspondiente a tu sistema operativo:
| Windows 64 bits Descargar FileZilla para Windows 64 bits |
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| Windows 32 bits Descargar FileZilla para Windows 32 bits |
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| macOS (Intel) Descargar FileZilla para macOS Intel |
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| macOS (Apple Silicon / M1 / M2) Descargar FileZilla para macOS Apple Silicon |
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| Linux 64 bits Descargar FileZilla para Linux 64 bits |
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| Linux 32 bits Descargar FileZilla para Linux 32 bits |
Configurar una conexión FTP / SFTP en FileZilla
- Abre FileZilla
- Haz clic en Archivo → Gestor de sitios
- Presiona Nuevo sitio
- Configura los campos de la siguiente forma:
- Protocolo: SFTP (recomendado) o FTP
- Servidor: tudominio.cl o ftp.tudominio.cl
- Puerto:
- 22 para SFTP
- 21 para FTP
- Tipo de acceso: Normal
- Usuario: usuarioFTP@tudominio.cl
- Contraseña: la definida en cPanel
Una vez completado, haz clic en Conectar.
Conexión exitosa
Si los datos son correctos, FileZilla mostrará:
- Lado izquierdo: archivos de tu computador
- Lado derecho: archivos de tu hosting
Normalmente, los archivos del sitio web se encuentran dentro de la carpeta:
public_html
¿Problemas de conexión?
- Verifica usuario y contraseña
- Confirma que el puerto sea correcto
- Prueba SFTP si FTP no conecta
Soporte
Si continúas teniendo problemas para conectar por FTP o SFTP mediante FileZilla, puedes abrir un ticket de soporte y nuestro equipo te ayudará.