El Error 500 (o una pantalla completamente en blanco) indica un problema en el servidor al procesar tu sitio, generalmente por un plugin, tema o archivo de configuración.
Pasos para diagnosticar
- Revisa el archivo
error_logen la raíz de tu sitio (visible desde el Administrador de archivos en cPanel) - Si usas WordPress, activa el modo debug agregando en
wp-config.php:define('WP_DEBUG', true); - Desactiva temporalmente los plugins (renombra la carpeta
wp-content/plugins) para descartar un conflicto - Cambia temporalmente al tema por defecto de WordPress para descartar el tema
⚠️ Haz un respaldo antes de hacer cambios (ver artículo de backups) por si necesitas revertir algo.
Causas más comunes
- Plugin o tema incompatible tras una actualización
- Límite de memoria PHP insuficiente
- Archivo
.htaccesscorrupto - Error de sintaxis en
wp-config.phpu otro archivo modificado manualmente
Si no logras identificar la causa, abre un ticket con el mensaje exacto del error y lo revisamos.